%20прозрачный.png "ЕРИЦ (ч) прозрачный.png")
Ошиблись в показаниях счетчиков или долго их не передавали? Инструкция по перерасчету от ООО «ЕРИЦ»
Случайная передача завышенных показаний приборов учета воды или длительный перерыв в подаче данных — частая причина некорректных сумм в квитанциях за ЖКУ. Рассказываем, как вернуть начисления в соответствие с фактическим потреблением в зависимости от вашей ситуации.
Сценарий 1. Показания ИПУ не передавались МЕНЕЕ трех месяцев
Если вы пропустили один или два месяца подачи данных, процедура исправления и возврата к расчетам по счетчикам выглядит максимально просто:
- Что делать: Для произведения перерасчета по фактическим показаниям приборов учета вам необходимо позвонить в бухгалтерию ООО «ЕРИЦ».
- Когда обращаться: Звонок нужно совершить строго в установленный период передачи показаний — с 15 по 25 число.
- Контакты: Телефон бухгалтерии: 7 (34667) 43-001 (добавочный номер 1).
Сценарий 2. Переданы ЗАВЫШЕННЫЕ показания или данные не предоставлялись БОЛЕЕ трех месяцев
Если в базу ЕРИЦ по ошибке ушли слишком большие цифры или счетчики «молчали» длительный период времени, стандартным телефонным звонком обойтись не получится. Потребуется официальное подтверждение текущего состояния приборов.
Порядок действий: Чтобы привести учтенные в базе ЕРИЦ показания в соответствие с фактическими, необходимо предоставить в расчетный центр акт проверки показаний приборов учета. На основании данных, указанных в этом акте, и будет произведен перерасчет.
Важные нюансы оформления акта:
- Акт контрольных показаний ИПУ имеет право составлять только поставщик услуги.
- Информацию о том, какая именно организация является поставщиком для конкретно вашей квартиры, можно найти в вашей ежемесячной квитанции — данные размещены в платежном документе в столбце «Поставщик услуг».
Почему важно относиться к передаче данных ответственно?
Любые корректировки и перерасчеты по индивидуальным счетчикам напрямую влияют на начисления платы по коммунальным ресурсам, расходуемым в целях содержания всего многоквартирного дома (ОДН). Расчетный центр просит потребителей внимательно проверять цифры перед отправкой.