Правила и порядок перерасчета платы за ЖКУ в период временного отсутствия

Потребители, временно отсутствовавшие в жилом помещении, имеют законное право на перерасчет платы за отдельные виды коммунальных услуг. Корректировка стоимости производится за полные календарные дни отсутствия. Дни отъезда и возвращения в данный период не включаются.

Условия для проведения перерасчета

Для произведения перерасчета необходимо одновременное соблюдение следующих условий:

• Период временного отсутствия в помещении составляет более 5 дней подряд.
• Потребителем предоставлено письменное заявление.
• К заявлению приложены документы, подтверждающие продолжительность периода отсутствия.

Обратите внимание: перерасчет платы за водоснабжение и водоотведение производится исключительно при отсутствии индивидуальных приборов учета по причине технической невозможности их установки.

Варианты подачи заявления

Законодательством предусмотрено два порядка обращения:

1. Подача заявления до начала периода отсутствия. Потребитель вправе уведомить исполнителя заранее и попросить приостановить начисления на срок поездки, но не более чем на 6 месяцев. После возвращения потребитель обязан предоставить подтверждающие документы в течение 30 дней. При отсутствии документов за весь период будет произведено дополнительное начисление. Если срок отсутствия превышает полгода, заявление подается повторно в том же порядке.
2. Подача заявления после окончания периода отсутствия. Потребитель имеет право обратиться за перерасчетом по факту возвращения. Заявление и подтверждающие документы должны быть предоставлены не позднее 30 дней после прибытия. По истечении этого срока заявления к рассмотрению не принимаются.

Дистанционная подача документов

Помимо личного обращения, потребителям доступна отправка документов в электронном виде. Для этого необходимо направить на адрес электронной почты организации:

• Скан-копию заполненного заявления:
• Заявление на перерасчет платы ввиду отсутствия потребителя по ТКО
• Заявление на перерасчет платы по водоснабжению, водоотведению и ТКО
• Скан-копии документов, подтверждающих факт и период отсутствия
• Скан-копию документа, удостоверяющего личность (паспорт)
• Адрес электронной почты eric@erickog.ru